Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem modnaodziezdamska.com oraz zasady składania zamówień i realizacji sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem tego serwisu. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz innych osób dokonujących zakupów w serwisie. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu w zakresie niezbędnym do złożenia zamówienia i realizacji umowy sprzedaży.

1. Postanowienia ogólne

Serwis modnaodziezdamska.com prowadzi sprzedaż odzieży damskiej wyłącznie drogą elektroniczną. Oferta serwisu obejmuje starannie wyselekcjonowane produkty pochodzące od sprawdzonego dostawcy, dobierane z myślą o aktualnych trendach, codziennej wygodzie oraz różnorodnych potrzebach klientek. Sprzedaż odbywa się wyłącznie online. Złożenie zamówienia nie wymaga wizyty w jakimkolwiek punkcie ani osobistego kontaktu z pracownikiem serwisu.

Informacje prezentowane w serwisie mają charakter informacyjny i służą opisowi właściwości, składu, kroju oraz sposobu użytkowania produktów. Opisy nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Wszelkie materiały, zdjęcia, opisy i oznaczenia zamieszczone w serwisie są chronione przepisami prawa i nie mogą być wykorzystywane bez zgody uprawnionego podmiotu.

2. Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony modnaodziezdamska.com poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie jego złożenia. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych, niezbędnych do realizacji zamówienia. Serwis może odmówić realizacji zamówienia w przypadku stwierdzenia oczywistych błędów w danych, braku dostępności produktu lub uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności zamówienia.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży, jeżeli produkt okaże się niedostępny lub zajdą inne okoliczności uniemożliwiające realizację. W takim przypadku klient jest informowany o sytuacji za pośrednictwem środków komunikacji dostępnych w serwisie.

3. Produkty i dostępność

Serwis dokłada starań, aby opisy produktów, ich kolorystyka, skład i rozmiary były prezentowane rzetelnie. Ze względu na różnice w odwzorowaniu kolorów na ekranach urządzeń mogą wystąpić nieznaczne różnice między wyglądem produktu na zdjęciu a jego rzeczywistym wyglądem. Informacje o dostępności produktów są aktualizowane w ramach funkcjonowania serwisu. W przypadku wyczerpania zapasów dany produkt może zostać usunięty z oferty lub oznaczony jako niedostępny.

4. Ceny i płatności

Ceny produktów są prezentowane w serwisie w sposób przejrzysty i wiążący dla klienta w chwili składania zamówienia. Serwis nie przedstawia w niniejszym regulaminie szczegółowych informacji finansowych dotyczących poszczególnych zamówień. Warunki płatności oraz dostępne metody płatności są wskazywane w procesie składania zamówienia. Klient dokonuje wyboru metody płatności spośród opcji udostępnionych w serwisie. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu zamówienia i spełnieniu warunków wymaganych dla wybranej metody płatności.

5. Dostawa

Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem podmiotów zajmujących się przewozem przesyłek. Serwis nie prowadzi sprzedaży w punktach stacjonarnych ani nie oferuje osobistego odbioru zamówień. Szczegóły dotyczące sposobu dostawy są prezentowane klientowi w procesie składania zamówienia. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w chwili jej otrzymania oraz do zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń w sposób wskazany w serwisie.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odstąpienie nie wymaga podania przyczyny. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, z zachowaniem jego właściwości i oryginalnego opakowania, o ile było częścią produktu. Zgłoszenie odstąpienia odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego w serwisie. Po przyjęciu zgłoszenia klient otrzymuje informacje organizacyjne dotyczące zwrotu. Produkty higieniczne oraz inne towary wyłączone z prawa odstąpienia na podstawie przepisów prawa nie podlegają zwrotowi po ich rozpakowaniu.

7. Reklamacje

Serwis odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w przepisach prawa. W przypadku stwierdzenia wady klient może złożyć reklamację za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia. Serwis rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa i informuje klienta o sposobie jej rozpatrzenia za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji w serwisie.

8. Dane osobowe i bezpieczeństwo

Serwis przetwarza dane osobowe klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi zgłoszeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Dane są chronione z wykorzystaniem środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do charakteru przetwarzania. Korzystanie z serwisu wiąże się z przetwarzaniem danych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz informacjami dostępnymi w serwisie.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu lub zakresu oferty. Aktualna wersja regulaminu jest każdorazowo dostępna w serwisie modnaodziezdamska.com. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia.